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EN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿CÓMO PUEDO CAMBIAR DE TALLA O CAMBIAR UN PRODUCTO POR OTRO?
Si resides en España (excepto Ceuta, Melilla o Canarias):
Un mensajero recogerá tu pedido, ¡no olvides poner los productos en su embalaje original!
El primer cambio de talla es gratis. Para solicitar la recogida, deberá completar el formulario que disponemos al final de esta página, facilitando los datos del pedido.
IMPORTANTE
Los productos para cambios deben enviarse en perfectas condiciones con su etiqueta y en su embalaje original, incluyendo todo lo que se envió con el producto.
Si resides en Ceuta, Melilla o Canarias o en el extranjero:
Debes completar el formulario que tenemos al pie de esta página para informarnos que estás solicitando un cambio de talla o cambio por otro producto.
No disponemos de servicios de recogida para envíos fuera de Península (excepto Baleares) ni internacional. Por lo tanto, deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:
Lamu Concept Store
Calle Grabador Esteve 25
46004 Valencia
Los productos para cambios deben enviarse en perfectas condiciones con su etiqueta y en su embalaje original, incluyendo todo lo que se envió con el producto.
No nos hacemos responsables de pedidos extraviados que no lleguen correctamente a nuestras instalaciones ya que el transporte no ha sido gestionado por nosotros.
Si vives en Valencia puedes cambiar el producto seleccionado en nuestra tienda fisica. You can change the selected product in our store.
¿CÓMO DEVUELVO MI PEDIDO?
Si resides en España (excepto Ceuta, Melilla o Canarias):
El primer cambio de talla es gratis. Para solicitar la recogida, deberá completar el formulario que disponemos al final de esta página, facilitando los datos del pedido.
Una vez recibido y comprobado el producto, se realizará la devolución en un plazo máximo de 7 días hábiles.
también tienes la opción de devolverlo en la tienda física, pero se haría a cambio de un vale por el mismo importe.
Los reembolsos solo se realizan para pedidos en línea.
Los gastos de envió no son reembolsables.
IMPORTANTE
Los productos para devolucion deben enviarse en perfectas condiciones con su etiqueta y en su embalaje original, incluyendo todo lo que se envió con el producto.
Si resides en Ceuta, Melilla o Canarias o en el extranjero:
Debes completar el formulario que tenemos al pie de esta página para comunicarnos que solicitas una devolución. No disponemos de servicios de recogida para envíos fuera de Península (excepto Baleares) ni internacional. Por lo tanto, deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:
Lamu Concept Store
Calle Grabador Esteve 25
46004 Valencia
Los productos para devolucion deben enviarse en perfectas condiciones con su etiqueta y en su embalaje original, incluyendo todo lo que se envió con el producto.
No nos hacemos responsables de pedidos extraviados que no lleguen correctamente a nuestras instalaciones ya que el transporte no ha sido gestionado por nosotros.
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